Als vorgelagerte Einheit der Zentralen Notaufnahme ist die Erstversorgungsambulanz die erste Anlaufstelle für alle erwachsenen Patient*innen, die außerhalb der Öffnungszeiten von Ordinationen eine allgemeinmedizinische Versorgung benötigen. In schwereren, akuten Fällen werden Patient*innen direkt in der Notaufnahme der Klinik behandelt.
In der Erstversorgungsambulanz führt ein erfahrenes Team des Ärztefunkdienstes erste medizinische Checks durch. Danach wird über das weitere Vorgehen entschieden: Ein Großteil der Patient*innen kann nach dem Besuch der Erstversorgungsambulanz mit einem Rezept nach Hause entlassen oder an den niedergelassenen Bereich überwiesen werden. Im Akutfall werden Patient*innen zur weiteren Diagnostik und Therapie in die Zentrale Notaufnahme der Klink Landstraße weitergeleitet.
Ausnahmen:
- Unfallpatient*innen werden an die Unfallspitäler oder Unfallchirurgischen Ambulanzen des Wiener Gesundheitsverbundes weitergeleitet.
- Neugeborene und Kleinkinder werden in die Klinik Donaustadt oder Klinik Favoriten weitergeleitet.
- Psychiatrische Erkrankungen werden an die zuständige Psychiatrische Abteilung weitergeleitet.
- Schwangerschaftsassoziierte Beschwerden werden auf die Gynäkologie oder in den Kreißsaal weitergeleitet.